Politiques de livraison

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur tout achat de 50$ et plus avant taxes, livré partout au Canada.

La livraison est gratuite sur tous les paniers-cadeaux livrés au Canada.

Les frais de livraison sont de 5$ sur tout commande de 50$ et moins avant taxes, livré au Canada,  à l’exception des certificats-cadeaux pour lesquels la livraison est gratuite.

Les frais de livraison seront ajoutés au prix de vos achats avant la confirmation finale de votre commande.

* Les produits Dutailier (à l’exception des chaises berçantes du programme stock) et Baby Relax ne sont pas applicables au service de livraison gratuite. Le ramassage des articles à la boutique de Mirabel est à privilégier et un service de transporteur spécialisé peut être offert.

Délais de livraison

Les articles « produit en stock » sont envoyés par la poste régulière (Poste Canada) dans les 24hrs ouvrables suivant votre commande. Vous devriez ensuite recevoir votre marchandise dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Les articles dont la disponibilité n’est pas immédiate seront envoyés par la poste régulière (Poste Canada) dans les 24hrs ouvrables suivant leur réception en magasin. Vous devriez ensuite recevoir votre marchandise dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Vous recevrez un avis par courriel lorsque votre commande quittera nos locaux. Un numéro de suivi vous sera alors remis afin que vous puissiez suivre le trajet de votre colis.

Livraison à une tierce personne

Vous pouvez faire livrer un achat directement chez une autre personne, sans frais additionnels de livraison.

Il vous suffit, au moment d’effectuer le paiement, d’inscrire dans « adresse de facturation » votre propre adresse (vous recevrez la facture par courriel) et dans « adresse de livraison », l’adresse de la personne chez qui vous désirez que les articles soient livrés.

Notez que dans un tel cas, les étiquettes de prix seront retirées des produits pour plus de discrétion.

Annulation de commande

Agatha se réserve le droit d’annuler et rembourser tout commande soumise via son site web. Dans un tel cas, un courriel confirmant le remboursement de votre commande vous sera envoyé.

Promotions

Les promotions ne s’appliquent pas au certificats-cadeaux ni aux produits achetés ultérieurement.